最近有一些朋友在安装或者更新 office 后，使用许可工具激活，打开软件显示只读模式，所有的功能菜单都是灰色的，卸载重装也无法解决，是怎么回事？其实都是旧版许可文件的缘故。
解决这个问题，有两种常见方法：
方法一 ：启用 office 许可的启动服务
有的用户之前也没有订阅过官方的服务，但是使用许可工具激活时仍无法正常使用，这种的问题是启动项服务com.microsoft.office.licensingV2.helper被禁用，只要开启它就可以了。
使用第三方工具开启：
首先去下载 App Cleaner：https://www.kkmac.com/tag/app-cleaner
App Cleaner & Uninstaller Pro 是一款Mac电脑上的应用程序清理和卸载工具。
它可以帮助用户彻底删除不需要的应用程序、插件和残留文件，以释放磁盘空间并提高系统性能。以下是App
App Cleaner & Uninstaller 的启动程序管理可以轻松的开启和禁用软件的各种服务，
开启服务状态后，建议重启一次 Mac 使得启动服务能正常工作。
方法二：之前有过订阅许可
有的用户从官方订阅过或者从苹果商店下载使用过免费许可，这样的情况下许可服务是开启的，但是仍无法激活成功，就是因为有旧版失效的许可还在你的Mac上残留。所以平时卸载一些带有许可和多项扩展服务的软件，还是建议使用上述提到的 App Cleaner & Uninstaller，开启专家模式清理，卸载后使用残留文件扫描清理。
如何卸载失效的许可？
1，使用官方许可卸载工具 Microsoft_office_License_Removal，根据提示默认运行即可。
官方下载：Microsoft_Office_License_Removal_2.7.pkg
2.使用 App Cleaner & Uninstaller 卸载已经安装的 office
注意多清理几次残留文件(command+R可刷新)，清空废纸篓
回到电脑桌面，点击菜单栏“前往” -> “前往文件夹”。
在弹出的窗口中输入以下路径，然后按回车前往
~/Library/ContAIners/
在打开的“ContAIners”文件夹中，找到所有以“com.microsoft”开头的文件夹，将其全部删除。
再次按“前往”并输入以下路径
~/Library/Group ContAIners/
在打开的 “Group ContAIners” 文件夹中，找到所有以 “UBF8T346G9” 开头的文件夹，将其全部删除。
前往：/Library/LaunchDaemons
删除 com.microsoft 和 office 相关的文件。
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